Receptionnaire Atelier Mecanique Poids Lourds H/F - Gorrias Vehicules Industriels Longueau - 80

Votre futur métier
Vous êtes rattaché(e) au Responsable du site. Le réceptionnaire après-vente réalise les activités suivantes :
- Accueil de la clientèle : Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
- Organisation et planifications des interventions,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
- Restitution du véhicule au client,
- Gestion des réclamations,
- Promotions des offres de service de l'entreprise,
- Facturation / encaissement,
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
- Tutorat de jeunes en formation alternée
Votre Profil
Titulaire d'un BTS Maintenance et Après-Vente automobile, vous possédez une expérience de 3 à 5 ans dans la fonction. Vous maîtrisez l'utilisation des outils informatiques. Vous appréciez les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice de connaissance techniques.
Doté d'un excellent sens du service et de la satisfaction client et d'un bon esprit d'équipe, votre disponibilité, votre dynamisme et votre sens du résultat sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.

Rémunération et avantages
Un salaire fixe attractif sur 12 mois selon profil et expérience base 35 heures.
Un temps de travail de 35h + 4 heures supplémentaires rémunérées.
Le versement de primes selon l'activité.
Des titres restaurant à hauteur de 9 Euros selon le nombre de jours de travail (dont 60 % de prise en charge par l'employeur)
Cadre et condition de travail :
Vous travaillez du lundi au samedi matin avec 2 jours de repos dans la semaine en commençant au plus tôt à 7 heures et en finissant au plus tard à 19 heures.
Vous profitez de bonnes conditions de travail, dans des locaux rénovés et dotés d'un équipement complet à votre arrivée.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de réparation rapide, Procédures d'entretien de véhicules, Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs, Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements

Permis : B - Véhicule léger exigé, C - Poids lourd souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.