Majordome - Guest Relation H/F - Hotel le Grand Controle Versailles - 78

Qui n'a jamais rêvé de voyager dans le temps ? C'est ce que nous vous proposons en rejoignant les équipes du Grand Contrôle.

Rattaché(e) au Responsable des Expériences Clients, vous avez pour mission d'assurer le bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.

Majordome au Grand Contrôle, vous prenez soin de notre clientèle dès leur réservation et pendant l'intégralité de leur séjour. Au moment de leur arrivée, vous les accompagnez dans ce voyage dans le temps. Les voilà plongés au beaux milieu du XVIIIème siècle !

Connaissant leurs habitudes et préférences, vous préparez leur arrivée au mieux pour les combler.
Vous vous assurez que tout est prêt pour les accueillir selon leurs envies.

Tout au long de leur séjour, vous les accompagnez discrètement pour satisfaire leurs demandes. Que ce soit en chambre, lors d'une escapade dans le domaine du Château ou au détour d'une de nos oeuvres muséales, votre connaissance de l'histoire et votre goût du service font de vous un hôte hors pair

Polyvalent(e), vous savez vous métamorphoser afin de répondre aux sollicitations de nos clients. Ainsi, dresser un pique-nique au coin d'un bosquet, préparer les bagages, accompagner et renseigner les clients lors d'une visite privée du Château sont autant de missions que vous êtes aptes à prendre en charge.

Airelles Château de Versailles Le Grand Contrôle est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance, c'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation d'handicap.

Nous recherchons des Majordomes avec différents profils.

- Vous avez déjà exercé au sein du service Housekeeping, en Réception, comme Guest Relation ou autre, votre profil nous intéresse.
- Votre connaissance du luxe et votre passion pour l'histoire sont de véritables atouts.
- Réactif(ve), autonome et rigoureux(se) sont des termes qui vous qualifient.
- Vous êtes organisé(e) et avez le sens du détail.
- Vous parlez couramment l'anglais et une autre langue est plus que bienvenue.

Experience : 6 Mois

Compétences : Normes d'hygiène et de propreté, Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.