Réceptionniste Polyvalent en CDD H/F - Accelis Gestion Ferrières-en-Brie - 77

Votre incroyable talent& nous :

En tant que réceptionniste vous êtes responsable de l'accueil physique et téléphonique des clients. Sous la supervision du Chef de Réception vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients.

Responsabilités principales :
- Accueillir le client au téléphone et/ou au desk
- Gérer les checks in et les checks out
- Répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour
- Etablir des factures et s'assurer du paiement des clients
- Tenue et vérification de la caisse
- Vérification et gestion des réservations
- Attributions des chambres
- Coordination avec les autres équipes de l'hôtel (housekeeping, technique, commercial, réservations, etc.).
- Traiter les litiges potentiels

Qualités & Compétences indispensables :
- Maîtriser le français (écrit, lu parlé)
- Très bon niveau d'anglais obligatoire (niveau B2 minimum)
- Maîtriser les outils informatiques (Word, Excel, Opera,)
- Flexibilité horaire : matin/soir, week-end, jours fériés etc.

Comment Rejoindre l'Aventure :

Prêt à apporter votre touche personnelle à notre histoire ? Postulez dès maintenant et préparez-vous à vivre une aventure professionnelle exceptionnelle au Paxton Paris Marne La Vallée. Rejoignez-nous, et ensemble, écrivons les pages les plus mémorables de l'hospitalité !

Experience : 1 An(s)

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée !

Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique.

Pourquoi Nous Choisir?

Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite.