Chargé de Formation et Qualité H/F - Stelliant Rouen - 76

Chargé de Formation et Qualité H/F - ROUEN

Dans un secteur en pleine croissance, nous sommes une société de prestation de services spécialisée dans la relation client B2B et B2C.
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons notre futur Chargé de formation et Qualité H/F. Vous jouerez un rôle clef au sein de notre entreprise en transmission de savoir et en amélioration continue.
Missions :
Aspect pédagogique :
Développement des plans de formation, conception de supports pédagogiques et détermination des objectifs, méthodes et outils pédagogiques nécessaires.
Appropriation des supports internes et/ou des discours clients, puis transmission aux apprenants.
Organisation et animation de formations immersives et interactives où chaque collaborateur se sent acteur de son apprentissage.
Évaluation et validation des acquis en cours et à l'issue des sessions de formation.
Aspect qualité :
Écoute à distance ou à proximité des apprenants.
Constitution de synthèses des axes d'amélioration des collaborateurs pour lesquels des difficultés ont été détectées.
Suivi des remontées et de la non-conformité.
Consolidation, analyse et transmission des données.

Profil :
Vous avez entre 2 et 5 ans d'expérience en tant que formateur H/F.
Vous faites preuve d'un vrai sens de l'enseignement, de bienveillance et maîtrisez l'approche pédagogique nécessaire à la formation d'adulte en entreprise, d'âges et de niveaux variés.

À l'aise avec les outils informatiques, vous avez déjà animé et développé des supports de formations.

Vous souhaitez intégrer une équipe chaleureuse et passionnée ? N'hésitez plus et envoyez-nous votre CV.

Processus de recrutement :
- Entretien téléphonique
- Entretien présentiel avec La Responsable Qualité Formation
- Mise en situation et présentation d'un projet de formation

Intégration :
Un parcours d'intégration d'un mois est prévu.
Lors de votre arrivée, un bilan de compétences sera réalisé afin d'adapter votre intégration en fonction de vos besoins. Notre Responsable Qualité Formation et toute son équipe seront présents pour accompagner votre montée en compétence. Nous vous ferons découvrir les spécificités de nos activités, prévoirons des plages d'immersion et d'observation en production.

Conditions :
CDI à temps plein, du lundi au vendredi. Poste basé en plein coeur de la ville de Rouen (facilement accessible en transports en commun)
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Salaire : À partir de 28K selon profil et expérience.

Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.

Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.

Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.