Responsable SAV Confirmé H/F - Pôle Emploi Paris 18e - 75
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
VOTRE MISSION
En lien avec la direction technique, vous assurez la bonne marche de l'activité de notre service après-vente pour le compte de nos clients français et étrangers.
Vos principales tâches quotidiennes :
Diagnostic
Préparation de matériel reconditionné
Support téléphonique
Suivi administratif des dossiers SAV :
- Saisie des diagnostics
- Saisie des devis de réparation & accessoires
- Saisie des bons d'expédition
- Relance des clients
Petites réparations
Gestion de la sous-traitance
Gestion du stock de pièces détachées
En lien avec la direction technique, vous assurez la bonne marche de l'activité de notre service après-vente pour le compte de nos clients français et étrangers.
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Diagnostic
Préparation de matériel reconditionné
Support téléphonique
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