Responsable Formation Retail H/F - Palmer Paris - 75

Notre client est un groupe de Retail réunissant sous la même structure, trois marques différentes ayant chacune un positionnement bien identifié. Leader sur son marché, ce groupe souhaite redynamiser ses process de vente et redéployer les bonnes pratiques commerçantes. A ce titre et dans le cadre d'un futur développement, il recherche son/sa Responsable Formation Retail (H/F)

Rattaché(e) directement à la Direction Retail Europe et en relation étroite avec tous les acteurs du commerce en interne, vous avez la responsabilité principale d'élaborer, de budgéter et d'animer le plan de formation de nos enseignes, à destination de nos magasins, succursales et affiliés. Vous devez garantir l'acquisition par nos équipes des fondamentaux du commerce pour maintenir le niveau de performance habituel de nos collaborateurs (-trices). A ce titre, vous devez notamment :
- Recenser et analyser les besoins de formation en lien avec les services RH, Offre et les Directeurs Régionaux en y apportant des réponses formation
- Comprendre et intégrer les enjeux stratégiques de l'entreprise dans le plan de Formation,
- Construire et suivre le budget de formation afin de garantir son respect et de faire les arbitrages nécessaires
- Entretenir des relations régulières avec les OPCO afin d'optimiser le financement du budget de formation
- Rencontrer, évaluer et sélectionner les prestataires extérieurs en fonction de leur qualité pédagogique et de leur pertinence technique sur les sujets traités
- Rencontrer régulièrement les marques nationales avec lesquelles nous travaillons et évaluer la qualité de leurs formations
- Négocier avec nos partenaires commerciaux les formations à venir en tenant compte des objectifs fixés par la Direction Retail
- Organiser et superviser la bonne coordination des actions de formation internes et externes
- Concevoir et animer les thèmes de formation identifiés en Magasin
- Superviser la mise en place d'un système d'évaluation permettant de mesurer la pertinence des actions de formation menées et la performance des équipes à la suite des formations réalisées
- Identifier les axes de développement pour optimiser l'impact des actions de formation et propose des plans d'action
- Préparer et animer les obligations légales en matière de formation (ex : présenter le plan de formations aux partenaires sociaux)
- (...)

Issu(e) d'une formation supérieure et/ou du terrain (Direction Régionale, Responsable de Flagship...) qui ont développé votre connaissance du commerce et vos compétences pédagogiques, vous savez construire des actions de formation dans toutes leurs dimensions (conception, formalisation, organisation, animation, budgétisation...). Vous souhaitez participer activement à une expérience professionnelle de transformation notamment digitale et de développement des compétences.

Votre êtes reconnu(-e) pour votre tempérament communiquant et engagé qui vous impose naturellement comme un interlocuteur (-trice) écouté et disponible, notamment auprès des équipes de magasin, y compris par votre parfaite connaissance des process de vente du Retail (merchandising, relations clients...). Le poste est basé à PARIS mais emporte de nombreux déplacements France afin d'être au plus près de nos équipes.