Agent de Billetterie H/F - Marina de Bercy Paris 12e - 75

Description du poste
PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :
Paris seine est l'un des leaders de l'organisation de réceptions sur le Seine. Sa flotte est composée de 10 bateaux avec deux activités.
PARIS SEINE recherche un agent billetterie et réservation en CDD.
Rejoignez nos équipes et partagez un environnement de travail unique en bord de Seine.
Vous serez en charge :
- Accueil physique et téléphonique d'une clientèle internationale
- Renseignements des éléments associés à la réservation
- Promotion de l'ensemble des produits PARIS SEINE
- Billetterie
- Encaissement
- Respect des consignes et des conditions générales de vente
- Gestion des réservations dans le logiciel
- Gestion des embarquements
- Gestion et suivi des dossiers clients
Vous intégrerez une équipe motivée avec une ambiance de travail agréable Cadre de travail atypique en bord Seine
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Programmation :
- Disponible le week-end
- Travail en journée
Langue :
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel

Experience : Débutant accepté

Compétences : Contrôler la conformité des données, Développer et fidéliser la relation client

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Transports fluviaux de passagers

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.