Technicien Support de Proximité H/F - Gitec Saint-Fons - 69
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) Technicien Support Utilisateurs H/F.
Rattaché au Référent sur site, vos missions au quotidien seront les suivantes :
- Traiter les sollicitations des utilisateurs
- Analyser, prioriser les tickets d'incidents (matériels ou logiciels) et les résoudre selon les procédures
- Installation, remplacement de postes de travail
- Support O365
- Diagnostic réseau
- Mise à jour de procédures.
(Liste non exhaustive)
Rattaché au Référent sur site, vos missions au quotidien seront les suivantes :
- Traiter les sollicitations des utilisateurs
- Analyser, prioriser les tickets d'incidents (matériels ou logiciels) et les résoudre selon les procédures
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- Support O365
- Diagnostic réseau
- Mise à jour de procédures.
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