Technical Customer Success Manager - Acteur de la Librairie Numérique H/F - Silkhom Lyon - 69
- Bac +2
- Services aux Entreprises
En tant que Technical Customer Success Manager, vous êtes rattaché à la Directrice commerciale. Vous contribuez à la satisfaction des clients de la société et les accompagnez techniquement sur la coordination de leurs projets. Vos tâches sont les suivantes :
- Assurer le support technique et coordonner l'avancée des demandes techniques clients
- Proposer des solutions adaptées aux demandes clients
- Gérer la mise en oeuvre et le suivi des projets techniques
- Accompagner les clients dans l'intégration des solutions
Vous collaborez également avec l'équipe commerciale pour détecter les opportunités de besoins clients et sur la gestion de comptes clients stratégiques.
Environnement technologique : React Native, TypeScript, API REST, PHP, Symfony, C++, Azure
Pourquoi rejoindre l'entreprise ?
- L'entreprise propose ses produits dans plus de 1500 points de vente à travers l'Europe
- Un environnement technologique riche : web, mobile, cloud, embarqué
- Une croissance annuelle de quasi 50%
- Avantages sociaux : TR, 3 jours de télétravail par semaine
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