Responsable Commercial H/F - FAB Search Lyon - 69

  • Bac +3, Bac +4
  • Services aux Entreprises
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
Responsable Commercial (H/F) - Solutions de Recouvrement et ERP

Présentation de l'entreprise :

Notre client est une entreprise spécialisée dans les solutions de recouvrement et ERP, offrant des services à divers segments, notamment les grandes entreprises et la grande distribution. Leur stratégie commerciale se concentre sur le développement de leur portefeuille de clients en recouvrement, avec des projets d'expansion future vers les secteurs bancaires, énergétiques, et immobiliers.

Rôle et responsabilités :

Marketing :
- Créer une newsletter trimestrielle pour les acteurs du recouvrement, mettant en lumière les nouvelles fonctionnalités de la solution.
- Organiser des webinars trimestriels pour animer le club des utilisateurs, présenter les nouvelles fonctionnalités, et faire remonter les besoins des clients.
- Participer aux salons professionnels du recouvrement.
- Collaborer avec le responsable développement et la direction pour prioriser les nouvelles fonctionnalités de la solution.

Conquête :
- Prospecter les sociétés de recouvrement, puis élargir la prospection à d'autres secteurs (banque, téléphonie, énergie)
- Présenter les solutions développées aux prospects.
- Préparer les devis et contrats, puis les faire valider par la direction.
- Transférer les dossiers à l'équipe support une fois les contrats signés.

Suivi :
- Faire un point annuel avec chaque client et assister au moins une fois par an aux points de pilotage avec les clients premium.
- Vérifier mensuellement les contrats en renouvellement.
- Répondre aux besoins spécifiques des clients (formation, régie, projets).
- Relancer les clients en retard de paiement après les premières relances effectuées par l'équipe de gestion.
Commentaires
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