Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Colibb Colmar - 68

Vous serez en charge de l'accueil des clients, des réservations individuelles de la facturation, de la tenue et de la clôture des caisses. Vous gérerez les petits-déjeuners. Vous préparerez les feuilles de mise en route des femmes de chambre et effectuerez des missions de contrôle de chambres.

Pour le poste un bon niveau d'anglais est exigé.

La pratique de l'allemand est un plus.
35h durant la période d'essai puis le contrat passera à 39h si vous le souhaitez.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Manoeuvre

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.