Réceptionniste en Hôtellerie H/F - l Ami Fritz d Ottrott Ottrott - 67

Accueillir les clients et les accompagner en chambre
Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
Prise de réservation
Contrôler la facturation
Gérer le standard téléphonique.
Traiter les emails

- Sens de l'accueil et du relationnel.
- Pratique des langues étrangères (l'anglais ou allemand est un minimum)

Experience : 12 Mois

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Allemand exigé, Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Restauration traditionnelle

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.