Réceptionniste de Nuit - Night Auditor H/F - LBB Chantilly - 60

Nous recherchons pour notre hôtel 3 étoiles à un(e) Réceptionniste de nuit.

Vos missions seront entre autres :
- D'assurer les check-in et check out
- De gérer les appels téléphoniques et le planning de réservation
- La préparation du buffet petit-déjeuner ainsi que certaines tâches d'entretien
Compétence(s) du poste
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres,

Compétences :
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Établir une facture

Qualité :

Autonomie
Rigueur
Sens de la communication

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Experience : 1 An(s)

Compétences : Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Fonds de placement et entités financières similaires

Liste des qualités professionnelles :
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).