Chargé du Magasin H/F - Groupe Tdv Lezennes - 59

Trophées des Vainqueurs est un acteur majeur du secteur de la récompense.
Créée en 1986, l'entreprise s'est développée au fil des années, et compte aujourd'hui 3 entités nous permettant de répondre à l'ensemble des besoins de nos clients.
Nos clients sont des associations sportives (fédérations, ligues, clubs), des collectivités locales (Communauté d'agglomérations, Mairies) et des entreprises privées.
Les différentes entités sont :
- Trophées de Vainqueurs : nous proposons à la vente des coupes, médailles et trophées. Notre catalogue compte plus de 6500 références, et la plupart de nos produits sont personnalisables par nos soins.
- Mac Trophées : grâce à nos ateliers situés dans les Hauts de France, nous proposons à nos clients des trophées sur-mesure.
- Trophée Pas Cher est notre entité de déstockage pour offrir à nos clients des produits à moindre coût
En rejoignant le Groupe TDV, vous intégrez une équipe qui distribue de la reconnaissance grâce à ses produits.

Missions : Rattaché(e) à la responsable du Service Clients, le/la candidat(e) a pour principale mission de tenir le magasin, accueillir nos clients au sein du magasin / Showroom de Lezennes & réaliser de la petite manutention.
Le poste est basé à Lezennes - ZI du Hellu - 6 rue Paul Langevin.

1) Accueil des clients & saisie de commandes
Le(a) chargé(e) du magasin a pour mission de :
- Répondre au téléphone & orienter les appels vers les services / personnes concerné(e)s.
- Accueillir les clients du magasin : écoute & conseils
- Vendre nos produits
- Prendre les commandes : saisie dans l'ERP, prise en compte des demandes de personnalisation
- Relancer & suivre les commandes le cas échéant.

2) Achalandage & entretien du magasin
Les missions du (de la) chargé(e) du magasin sont les suivantes :
- Veiller à la bonne tenue du magasin
- S'assurer que le magasin est bien achalandé
- Proposer à la vente des produits « fin de série »

3) Missions additionnelles

Dès que l'ensemble des clients du magasin est servi, le (la) Chargé(e) du magasin pourra effectuer les travaux suivants (liste non exhaustive) :
- Petite manutention
- Personnalisation : collage, clipsage, par ex.

Profil recherché :

Vous disposez d'une expérience réussie de vente et avez les qualités suivantes
- Aisance relationnelle, bonne écoute
- Sens du service clients
- Dynamisme & Polyvalence
- Bonne communication tant à l'oral, qu'à l'écrit
- Maîtrise des outils bureautique
- Une bonne connaissance du milieu du sport & de l'associatif est un plus.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Procédures d'encaissement, Techniques de mise en rayon, Présenter et valoriser un produit ou un service, Réaliser la mise en rayon

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques

Créée en 1986, l?entreprise s?est développée au fil des années, et compte aujourd?hui 3 entités nous permettant de répondre à l?ensemble des besoins de nos clients : Trophées des Vainqueurs, Mac Trophées & Trophée Pas Cher.
Nos clients sont des associations sportives (fédérations, ligues, clubs), des collectivités locales (Communauté d?agglomérations, Mairies) et des entreprises privées.