Expert Salesforce N3 H/F - OTTEO Lille - 59

Et si vous deveniez consultant chez nous ?

Mais d'abord, c'est quoi un consultant ? Evidemment, c'est un collaborateur qui accompagnera nos clients dans la réalisation de leurs projets innovants. Mais être consultant chez OTTEO, c'est aussi être un ambassadeur, qui participera à l'évolution et à la croissance de la société !

Votre 1er projet

Vous accompagnerez notre client, un acteur majeur du retail, situé dans les Hauts-de-France.
Vous interviendrez au sein du service IT Salesforce sous la responsabilité du responsable des applications CRM.

Vos missions :
- Assurer le support et le paramétrage de niveau N3 sur Salesforce, en gérant les incidents complexes et en réalisant les ajustements nécessaires.
- Faire le lien entre l'éditeur et les équipes métier, en facilitant les échanges pour garantir une adéquation optimale des solutions aux besoins.
- Superviser et réaliser les tests associés, en validant les flux et les fonctionnalités de la plateforme.
- Gérer les flux de données et les intégrations avec Salesforce, notamment la configuration et l'envoi des flux selon les besoins opérationnels.

Vous vous y voyez déjà, pas vrai ? Ça tombe bien, ce n'est pas fini !

La cerise sur le gâteau
- Des chèques vacances et chèques cadeaux : notre CSE pense à vos petites folies et à vos week-ends prolongés !
- Une carte tickets restaurant (10€/jour dont 60% pris en charge par OTTEO) pour vos pauses déj' !
- La participation aux bénéfices à débloquer immédiatement ou à faire fructifier sur votre PEE
- Une prime liée à votre projet et des primes d'ambassadeurs (cooptation, apport d'affaires...) pour participer au développement de la société
- Une mutuelle prise en charge à 100% pour veiller à votre santé
- Une prévoyance améliorée pour les coups durs
- La prise en charge à 100% de votre titre de transport. Prenons soin de la planète ! #ISO14001
- Des événements festifs pour passer de bons moments entre collègues

Vous êtes arrivé jusqu'ici ? C'est que l'offre doit vous plaire ! Alors si vous vous sentez l'âme d'un ambassadeur OTTEO, rien de plus simple !
- Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieurs ou avez une expérience similaire dans l'administration Salesforce.
- Vous avez une expertise confirmée en gestion de flux de données et intégrations Salesforce.
- Vous avez des compétences en support N3, en paramétrage Salesforce et en facilitation des échanges métier-éditeur.
- Vous êtes disponible dès le premier trimestre pour relever de nouveaux défis.

Le petit plus de votre candidature ? Vous êtes consciencieux et appliqué.

C'est une société de conseil et un cabinet de recrutement. Eh oui, « une de plus », mais attendez, on vous en dit davantage !

Si on devait se définir en quelques phrases, on dirait qu'OTTEO c'est :
- « Une PME d'une centaine de collaborateurs. » On se considère donc à taille humaine ! « A taille humaine » pour nous, ça signifie que nous nous organisons pour maintenir la fréquence de nos relations et l ambiance sympa même si nous nous développons rapidement !
- « Un management de proximité. » Et non, ça ne veut pas dire que votre manager sera toujours à côté de vous, mais plutôt qu'il sera disponible et à l'écoute quand vous en aurez besoin !
- « La prise en compte de vos souhaits. » On ne vous trouvera peut-être pas un tapis volant, mais tout ce qui concernera votre carrière ne sera pas limité à 3 voeux !
- « Une diversité sectorielle. » Industrie de process, énergie, transport, grande distribution, défense, santé-pharma Bref, vous l'avez compris, vous travaillerez dans les secteurs qui vous plairont !

Allez, on ne va pas faire de cette présentation un roman, entrons dans le vif du sujet !