Technicien Informatique H/F - Arh Recrutement Metz - 57

Le cabinet de recrutement ARH recrute un Technicien informatique H/F en contrat CDI.

Rattaché au directeur de l'entreprise et dans une équipe de plusieurs techniciens informatiques, vous compétences sont les suivantes :

Maîtrise de l'environnement Windows 10 et 11, Microsoft 365 Apps Entreprise, Teams / OneDrive / SharePoint
Vérifier et tester chaque semaine les équipements de nos salles de visio et prendre en charge rapidement les incidents basiques lors des visioconférences
Apporter une assistance basique aux utilisateurs ayant un smartphone, une tablette (Apple/Androïd) ou un MacBook
Être familier avec la console Active Directory, pour rechercher un objet, réinitialiser/déverrouiller un compte, intégrer un PC dans le domaine, etc.
Avoir des notions sur l'adressage IP, les ports, les VLAN, etc.
Identifier et vérifier une prise réseau murale reliée à un switch (pas de câblage)
Savoir prioriser les sollicitations tout en ménageant les utilisateurs exigeants tels que les VIP ou les assistantes de direction
Tenir informer régulièrement les utilisateurs sur l'avancé de leur dossier
Faire des retours réguliers à son N+1 et partager l'information avec ses collègues
Capacité à chercher soi-même d'abord avant de solliciter de l'aide pour résoudre un problème
Vous savez rédiger et valider des modes opératoires pour le support N1/N2 (résolution, configuration, installation, etc.).

Le poste est à pourvoir rapidement en contrat CDI proche de Metz.

Salaire à négocier, mutuelle, rtt, cheque déjeuner, parking gratuit.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Administrer un système d'informations, Apporter une assistance technique aux équipes, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, Réaliser la maintenance de premier niveau

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'oeuvre

Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.