Superviseur Responsable de Plateau H/F - Manpower Metz - 57
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Superviseur responsable de plateau (H/F)
- Fournir aux conseillers clientèle toutes les informations et outils nécessaires pour assurer leurs missions ;
- S'assurer du respect des règles sur le plateau, des procédures, des discours ;
- Tenir à jour les procédures ;
- Gérer les supports de formation et les cahiers d'exercices ;
- Assurer les formations ;
- Gérer les clients complexes, ainsi que les écrits de réclamation ;
- Effectuer des recettes sur le logiciel interne ;
- Réceptionner les appels et répondre aux mails en appui aux conseillers clientèle.
- Vous êtes de formation Bac +2 / Bac +3 ;
- Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et un bon sens du service client ;
- Vous aimez travailler en équipe et développez un esprit d'entraide ;
- Vous avez une bonne capacité de gestion du stress et des situations difficiles.
?
Il s'agit d'une mission longue de plusieurs mois avec une rémunération entre 16,85 et 18,51 Euros brut de l'heure selon profil.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Postulez !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 06-01-2025 Durée : 12 mois
- Fournir aux conseillers clientèle toutes les informations et outils nécessaires pour assurer leurs missions ;
- S'assurer du respect des règles sur le plateau, des procédures, des discours ;
- Tenir à jour les procédures ;
- Gérer les supports de formation et les cahiers d'exercices ;
- Assurer les formations ;
- Gérer les clients complexes, ainsi que les écrits de réclamation ;
- Effectuer des recettes sur le logiciel interne ;
- Réceptionner les appels et répondre aux mails en appui aux conseillers clientèle.
- Vous êtes de formation Bac +2 / Bac +3 ;
- Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et un bon sens du service client ;
- Vous aimez travailler en équipe et développez un esprit d'entraide ;
- Vous avez une bonne capacité de gestion du stress et des situations difficiles.
?
Il s'agit d'une mission longue de plusieurs mois avec une rémunération entre 16,85 et 18,51 Euros brut de l'heure selon profil.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Postulez !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 06-01-2025 Durée : 12 mois
Commentaires
Bienvenue dans les commentaires de postelibre! Gardez les conversations courtoises et sur le sujet. favoriser des conversations productives et respectueuses,
Vous pouvez voir les commentaires de nos gestionnaires communautaires.
Inscrivez-vous pour publier
Connectez-vous pour afficher plus de commentaires
tu es intéressé par
Recommandé pour vous
- > Graphisme
- > Restauration
- > Service Public
- > Culture
- > Nettoyage
- > Agroalimentaire
- > Administratif
- > Architecture
- > Marketing
- > Santé
- > Enseignement
- > Environnement
- > Logistique
- > Industrie
- > Agricole
- > Edition
- > Outre Mer
- > Bourgogne-Franche-Comté
- > Aeronautique
- > Pays de la Loire
- > Informatique
- > Artisanat
- > BTP
- > Transport
- > Gestion
- > Beauté
- > Sécurité
- > Banque
- > Grand Est
- > Biotechnologie
- > Pub
- > Tourisme
- > Direction
- > Normandie
- > Île-de-France
- > Nautisme
- > Communication
- > Social
- > Hauts-de-France
- > Vente
- > Ferroviaire
- > Hospitalier
- > SAV
- > Achat
- > Formation
- > Juridique
- > Corse
- > Commerce
- > Assurance
- > Ressources Humaines
- > Hotellerie
- > Bretagne
- > Chimie
- > Audiovisuel
- > Distribution
- > Production
- > Qualité
- > Automobile
- > Electronique
- > Telecom
- > Finance
- > Audit
- > Service
- > Auvergne-Rhône-Alpes
- > Occitanie
- > Recherche
- > Provence-Alpes-Côte d'Azur
- > Centre-Val de Loire
- > Comptabilité
- > Ingénierie
- > Immobilier
- > Défense
- > Secrétariat
- > Nouvelle-Aquitaine