Réceptionniste en Hôtellerie de Plein Air H/F - DIHAN Ploemel - 56

POSTE NON LOGE

Votre mission :

o Participer activement à la tenue et la gestion de la réception
o Accueillir le client à son arrivée
o Assurer l'accueil téléphonique du site et en assurer la redirection et/ou l'enregistrement des messages
o Prendre les réservations
o Assurer l'information du public (documentation, affichage, )
o Effectuer toutes opérations prévues au départ du client (récupération clés, validation du check out, )
o Aider le client dans sa recherche d'informations tant touristiques que pratiques
o Participer par son attitude à la promotion et la commercialisation du Domaine DIHAN (réseaux sociaux, retours clients, )
o Participer à l'organisation d'événements de manière polyvalente selon l'actualité du site (restauration, soirée jazz, activités séminaires)

Rémunération : salaire, type de poste négociable selon expérience.
Horaires de travail 9h30-12h30 et de 15h à 19h30 2 jours de congés à voir avec l'employeur

Experience : 6 Mois

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.