Téléconseiller H/F - Synergie Maxéville - 54

Nous recrutons pour un partenaire spécialisé dans la gestion de la relation client. Ce partenaire, acteur reconnu dans le domaine des centres d'appels, accompagne des entreprises de divers secteurs en proposant des solutions sur mesure pour répondre à leurs besoins en termes de support client et de gestion commerciale.

Nous recherchons des Chargés de Clientèle motivés et dynamiques pour rejoindre une équipe performante et conviviale, dédiée à fournir un service de qualité et à créer une expérience client exceptionnelle.

Vous avez le choix du secteur d'activité :
- Électricité.
- Eau

Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat en apportant des solutions adaptées
Assurer la satisfaction client en fournissant un service professionnel et chaleureux.
Contribuer à la fidélisation des clients grâce à une écoute active et des conseils pertinents.
Participer à l'atteinte des objectifs de performance en respectant les process et les standards de qualité.

Profil recherché :
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à gérer des situations variées avec diplomatie
- Une première expérience en relation client ou dans un centre d'appels est un plus.
- Dynamisme, rigueur et sens du service client.
- Maîtrise des outils informatique

L'entreprise offre :
- Une formation et un accompagnement dans vos missions.
- Un environnement de travail sain, motivant et bienveillant.
- Des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.

! Rejoignez une équipe où votre talent et votre engagement feront la différence !

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.