Technicien Support Informatique H/F - Adecco Sottevast - 50

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, basé à SOTTEVAST (50260), un Hotliner (h/f), pour un remplacement.

Votre mission consistera a réceptionner et traiter l'ensemble des incidents de niveau 1 remontés par les utilisateurs et/ou les outils de supervision.

A ce titre vous :
- Gérer des tickets de niveau 1 (de la prise en compte à la résolution)
- Qualifier et analyser les dysfonctionnements et/ou les demandes
- Assurer un suivi qualitatif des actions réalisées sur les tickets
- Rédiger des documentations pour capitaliser sur les résolutions d'incidents et enrichir la documentation du service
- Assurer la gestion des sauvegardes
- Assister les administrateurs systèmes
- Participer a certaines tâches administratives
- Participer au maintien des parcs matériels
- Participer, selon les besoins, aux emménagements et déménagements des outils informatiques dans les locaux
- Assurer le fonctionnement de niveau 0 selon les besoins opérationnels du service

Votre profil

Profil :

Vous avez des notions en Anglais
Votre esprit d'équipe, votre dynamisme et votre réactivité feront la différence.

Le contrat débutera dès que possible et se déroulera sur une base de travail à temps plein. Vous serez amené à travailler en journée :

8h-12h30/ 13h30- 16h30 ou 10h-12h30/ 13h30- 18h

Taux horaire a voir selon profil

Le contrat pourra être renouvelé

Vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise dynamique et innovante, offrant un environnement de travail stimulant et des possibilités d'évolution professionnelle attrayantes.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.