Gestionnaire d'Enquête Catégorie B H/F - Delegation Centre-Val de Loire Orléans - 45

Dans le cadre des missions de l'observatoire de l'emploi, des métiers et des compétences territoriales de la fonction publique territoriale, la délégation du Centre-Val de Loire recrute un gestionnaire d'enquête, qui sera placé sous l'autorité hiérarchique du directeur adjoint à la formation.

A ce titre vos missions de gestionnaire d'enquête sont de gérer la collecte de l'enquête statistique sur les métiers territoriaux auprès des collectivités :

- Identification des contacts au sein des collectivités interrogées et priorisation des grands comptes.

- Identification des collectivités répondantes. Elaboration des fichiers de suivi des retours ainsi que des tableaux récapitulatifs par types de collectivités et par région (utilisation de tableaux croisés sous Excel).

- Contrôle des fichiers reçus : vérifier le format des fichiers, le renseignement des variables et mettre en forme les fichiers reçus.

- Gérer les contacts avec les collectivités au téléphone : répondre à leurs questions concernant le remplissage des variables et cas particuliers ou trouver le bon interlocuteur pour apporter une réponse à ces questions.

- Organiser les relances écrites et téléphoniques auprès des collectivités non répondantes. Vous êtes à l'aise au téléphone et avez une bonne capacité d'écoute.

Vous maitrisez les outils bureautiques, en particulier Excel. Vous faites preuve de dynamisme, de rigueur et de sens de l'organisation.
La connaissance sur le « monde » territorial et les métiers de la fonction publique territoriale serait apprécié.

Poste à pourvoir à compter du 1er mars 2025
Si vous souhaitez postuler à cette offre, merci de transmettre votre lettre de Motivation et votre CV

Experience : Débutant accepté

Compétences : outils bureautiques OUTLOOK Excel, connaissance métiers de la Fonction Publique, usages du numérique en formation

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.