Agent - Agente d'Accueil H/F - Societe d Exploitation du Casino de Vill Villard-de-Lans - 38

Au sein du Casino, vous serez en charge de l'accueil de la clientèle et du contrôle réglementaire à l'entrée de la salle de jeu.

En contact direct avec la clientèle, vous serez à même d'apporter des renseignements sur l'offre de jeu, les horaires de l'établissement, etc.

35 heures par semaine, travail de jour et/ou de nuit, du lundi au dimanche par roulement.
Prolongation possible

Débutant(e) accepté(e), formation assurée en interne.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Organisation de jeux de hasard et d'argent

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.