Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel le Crystal Dinard - 35

Le poste (non logé) est à prendre début février 2025.

Vos missions pour nos chambres et appartements, à :

- Gérer les tâches de réception (réservations, arrivées et départs, facturation, règlements),
- Assister les clients pendant leur séjour,
- Participer aux travaux de commercialisation (gestion tarifs, maintenance supports de communication),
- Réaliser différents travaux administratifs (gestion caisse, tableaux de bord...),
- Aider aux travaux d'étage (nettoyage salle petit-déjeuner, assistance ponctuelle équipe entretien),

Etre force de proposition et Avoir l'esprit d'équipe.

Vous êtes motivé(e), dynamique, sérieux(se).
Vous avez des qualités de communication (français-anglais), de rigueur et d'autonomie.

Vous travaillerez 5 jours / semaine entre 8H30 et 20H00 (variable selon jours - selon planning-type).

Vous aurez 2 jours de repos consécutifs (jeudi-vendredi pour commencer).

Experience : 1 An(s)

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.