Télé-Enquêteur H/F - Adecco Le Rheu - 35

Votre mission

Vous êtes à la recherche d'un job étudiant permettant d'allier vos études et une expérience professionnelle pendant le cursus scolaire ? N'attendez-plus, postuler à cette offre !

Adecco recherche pour son partenaire spécialisé dans la gestion logistique grande distribution sur le Rheu, un téléopérateur (h/f) tous les Samedis de 6h à 13h ! Voici les missions qui vous seront confiés :
- Gestion des appels entrants : répondre aux différents appels clients
- Gestions des appels sortants : appel à destination des magasins en cas d'anomalie liée aux commandes ou livraisons
- Gestion des réclamations clients en application des règles de gestion et procédure
- Contrôle quotidien des commandes clients
- Traitement des emails de la boîte générique

Votre profil

Disponibilité :
- Contrat étudiant
- Présence tous les Samedis de 6h à 13h
- Présence sur les périodes de vacances scolaires

Compétences recherches :
- Aisance téléphonique
- Aisance à l'écrit
- Capacité à analyser un besoin client
- Aisance sur les outils informatiques

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.