Réceptionniste de Nuit H/F - Pôle Emploi Lécousse - 35

Le Brit Hotel Piscine & SPA de Fougères recherche un(e) réceptionniste de nuit en hôtellerie pour rejoindre son équipe.
En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service exceptionnel. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience à l'hôtel.

Rattaché(e) à la direction de l'hôtel vos missions seront les suivantes :
- Accueillir les clients
- Prise de réservation et mise à jour du planning des chambres (téléphone, mail.)
- Répondre aux attentes des clients et les renseigner sur les services de l'hôtel
- Service au bar
- Nettoyage et entretien des espaces communs
- Dressage des salles de séminaires
- Préparation du petit déjeuner (cuisson, mise en place du buffet.)
- Nettoyer la piscine et le SPA
- Vous êtes le garant du calme et de la sécurité des clients durant leurs séjours
Profil recherché :
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- Capacité à travailler en toute autonomie
Une expérience préalable en tant que réceptionniste de nuit ou dans un poste similaire est un plus.

CDI 35h/semaine sur 4 jours de 22h30 à 7h30 - Salaire : 1 925€ brut mensuel

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.