Night Auditor H/F - Whaka Lodge Seissan - 32

Vous aimez travailler en toute tranquillité, la nuit, tout en assurant un service impeccable ? Whaka Lodge, hôtel lifestyle nature et insolite situé à Seissan dans le Gers, recherche un(e) employé(e) de nuit polyvalent(e) pour garantir la sécurité des clients et préparer le site pour le lendemain matin.

Vos missions principales
- Nettoyage et rangement : Finaliser le nettoyage et le rangement après le service du soir, et entretenir les espaces communs pour garantir un environnement propre et accueillant.
- Surveillance et assistance : Veiller au calme et à la sécurité sur le site durant la nuit, tout en restant disponible en cas de problème ou de besoin des clients.
Préparation et installation : Préparer le petit-déjeuner et nettoyer les espaces associés. / Installer et entretenir la terrasse, la plage et le ponton avant l'arrivée des premiers clients.
- Préparation de cuisine : Effectuer certaines tâches simples en cuisine en vue des services à venir.
- Entretien du linge : Tri du linge, préparation des sacs de linge pour les arrivées du jour. Lancer et gérer les machines à laver, plier et ranger le linge propre.
- Préparation des départs et arrivées du lendemain.

Votre profil
- Vous êtes une personne autonome, organisée et capable de gérer plusieurs tâches en toute sérénité.
- Vous avez le sens du service client et savez réagir rapidement en cas de besoin.
- Travailler de nuit est un rythme qui vous convient et vous motive.
- Une expérience en hôtellerie ou dans un poste similaire est un plus, mais nous sommes surtout à la recherche d'une personne dynamique, fiable et enthousiaste.

Ce que nous offrons
- Un cadre enchanteur en pleine nature, propice à une expérience enrichissante et épanouissante.
- Possibilité de logement sur place ainsi que l'accès à certaines installations (piscine, lac, activités).
- Repas inclus
- Un poste clé au sein d'une équipe multiculturelle où votre travail a un impact direct sur la satisfaction des clients.

Conditions de travail :
- Travail de nuit, 35 heures par semaine, avec une organisation adaptée à la saisonnalité.
- Travail les week-ends.

Vous souhaitez rejoindre une équipe conviviale et participer à une expérience unique au Whaka Lodge ? Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé du bien-être de nos clients.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées, Gérer des situations de crise ou d'urgence, Gérer les plaintes de manière professionnelle, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Respecter les standards qualité de l'établissement

Langues : Anglais exigé, Français exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.