Réceptionniste Polyvalent H/F - IBIS Budget Saint-Apollinaire - 21

Poste ouvert à des profils débutants.
Travail en autonomie, accueil des clients, encaissement et facturation des clients, check-in / check out, clôture de planning hôtelier, dressage et approvisionnement de petit-déjeuner, service du petit-déjeuner en buffet, contrôle des chambres.
Prise de réservation, renseignement des clients.
Ménage périodique
Travail week-end + vacances scolaires
Plage horaire : 6h 13h30 et 13h30 21h selon planning.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Développer et fidéliser la relation client, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.