Réceptionniste de Village Vacances H/F - Village de Vacances Marina D'oru Ghisonaccia - 2B

Sous la responsabilité de chef de réception vous réaliserez les activités suivantes :

- Saisir les réservations (demande directe, téléphone, mail, ou demande provenant d'un tour-opérateur ou d'une agence de voyage)

- L'accueil des clients

La maîtrise de l'italien serait un plus.

Rémunération négociable selon expérience et compétences. Le poste n'est pas logé. Prise de poste au 1er avril 2025.

Experience : 2 An(s) - sur le même type de poste

Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Règles de sécurité des biens et des personnes, Techniques de planification, Environnement culturel et touristique, Utilisation de logiciels de gestion hôtelière, Anglais niveau avancé B2,Utilisation de logiciels de réservation, Caractéristiques de l'offre touristique, Analyse des besoins des clients, Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Gérer des réclamations et litiges, Identifier, traiter une demande client, Développer et fidéliser la relation client, Utiliser les outils numériques, Prévenir et résoudre les conflits, maîtrise des logiciels de gestion, maîtrise des outils bureautiques

Langues : Anglais exigé, Italien souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Dans un cadre d'exception, entre mer et montagne, au sein d'un parc verdoyant et les pieds dans l'eau, le Village de Vacances Marina d'Oru*** à l'ambiance chaleureuse et décontractée est un véritable paradis corse pour les familles.

Venez vivre l'expérience Marina d'Oru : des espaces aquatiques et ludiques, des pôles animations pour chaque âge qui proposent un large choix d'activités et de confortables logements entièrement équipés.
L'accès direct à la plage garantit un beau séjour balnéaire.