7 Conseillers - Conseillères en Séjour Touristique H/F - Office de Tourisme Rochefort Ocean Rochefort - 17

Pour la saison touristique 2025, l'équipe accueil de l'Office de tourisme Rochefort Océan recrute pour ses 3 bureaux d'information touristique : 3 conseillers en séjour à Rochefort, 2 conseillers en séjour - animateurs de rallye à Fouras-Les-Bains, 2 conseillers en séjour - animateurs de rallye et 1 conseiller en séjour - accompagnateur d'ateliers enfants, rallyes et de visites guidées à l'Ile d'Aix.

Les missions :
- Accueillir et conseiller nos visiteurs, que ce soit en présentiel ou à distance (standard téléphonique).
- Commercialiser nos offres : billetterie, visites guidées, activités, et souvenirs locaux.
- Participer à la gestion et à la mise à jour des bases de données touristiques.
- Assurer le réassort des documentations et la tenue des espaces d'accueil.
- Promouvoir les mobilités douces et les expériences locales dans tes recommandations.
- Appliquer les procédures Qualité dans une logique d'amélioration continue.
- Veiller à une présentation soignée, en portant les vêtements aux couleurs de Rochefort Océan, mis à disposition pour incarner l'image de la destination.
- Animer des rallyes (pour les personnels amenés à travailler à Fouras et à l'Ile d''Aix) pour les groupes scolaires et adultes.
- Organiser des ateliers interactifs et des visites guidées (pour le personnel affecté à l'accompagnement des visites guidées) pour faire découvrir la richesse de notre territoire de manière ludique et pédagogique.

L'annonce est consultable sur la page dédiée de notre site internet : https://www.rochefort-ocean.com/espace-pro/l-office-de-tourisme-et-la-destination/qui-sommes-nous/emplois-et-stages

Experience : 2 Mois

Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit, Bonne écoute, Bonne connaissance du territoire et de ses acteurs, Curieux(se), dynamique et force de proposition, Excellent relationnel

Langues : Anglais souhaité, Espagnol souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles :
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.