Chargé de SAV - CDD H/F - Pro à Pro Miramas - 13

Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous !

Pro à Pro, filiale du groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective (Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite...) et les restaurants.

Pourquoi nous rejoindre ? :

· Une formation dès vos premiers jours dans l'entreprise.

· Des points réguliers avec les chefs d'équipes pour améliorer vos performances.

· Des horaires fixes pour préserver votre équilibre vie professionnelle et vie personnelle.

Pourquoi nous avons besoin de vous ?

· Notre activité est en croissance.

· Vous êtes dynamique, rigoureux et vous travaillez avec soin en respectant les normes de qualités.

· Vous avez à coeur de garantir la satisfaction client en relevant des défis quotidiens en atteignant vos objectifs.

Votre quotidien :

· Enregistrer et traiter les réclamations

· Qualifier et enregistrer les litiges

· Réaliser les avoirs et enregistrer des relivraisons

· Respecter les procédures liées au SAV

Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui répond à chacune de leurs demandes.

Société en pleine expansion avec plus de 2700 collaborateurs, nous apportons les moyens d'un grand groupe et l'agilité d'une entreprise à taille humaine, partout en France.

La dimension et l'historique familial de PRO à PRO favorisent l'intégration et l'épanouissement des collaborateurs.

Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.