Adjoint - Adjointe Chef de Caisses Gadec Vitrolles H/F - Garolles Vitrolles - 13

Si tu aimes relever les challenges et souhaites être acteur(trice) des performances de ton magasin... alors la suite est faite pour toi !

Nous recrutons pour notre magasin à Vitrolles un/une responsable adjoint(e) caisses relation client.

Grâce à ton attitude positive et conviviale, tu fais vivre une expérience authentique et sur-mesure à chacun de nos clients,
Tes défis au quotidien :

- Accueillir chaque client comme s'il était un client VIP
- Promouvoir les avantages de la carte de fidélité auprès des clients
- Faciliter la vie du client en lui proposant des services adaptés
- Garantir au client un service irréprochable
- Animer des moments de partage avec nos clients
- Participer à la vie du magasin

Pour relever ces challenges :
- Tu es doté(e) d'un bon sens relationnel
- Tu accueilles chaque client et sait lui apporter une solution
- Tu es capable de mener plusieurs tâches en même temps
- Tu maîtrise l'environnement caisse
- Tu es capable de manager la ligne de caisse en l'absence de ton manager
- Tu aimes de travail en équipe

Ton entourage dit de toi que :
- Tu es souriant(e) et accueillant(e)
- Tu es dynamique
- Tu es organisé(e)
- Tu es rigoureux(se) et fiable

Tu maîtrise l'encaissement et le service client, tu es capable de prendre des décisions et souhaites t'investir dans un métier passionnant qui t'offre de réelles opportunités d'évolution.
Alors rejoins-nous !!!

Experience : 1 An(s)

Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Procédures d'encaissement, Règles de tenue de caisse, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Gérer une caisse, Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses, Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente, Assurer un service après-vente, Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts, Effectuer des remboursements, Gérer des réclamations et litiges, Organiser le travail d'une équipe, Présenter et valoriser un produit ou un service, Procéder à l'encaissement, Transmettre une technique, un savoir-faire, Utiliser les outils numériques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

GADEC, entreprise du groupe Adéo, développe un concept de magasin de bricolage de proximité à bas prix.
Portée par des valeurs humaines fortes, notre ambition est de satisfaire pleinement nos clients par la qualité de notre accueil, la pertinence de nos conseils et une offre de produits adaptées à leurs besoins.