Intervenant Social Service d'Aide aux Victimes H/F - A.P.E.R.S Aix-en-Provence - 13

Nous recherchons un(e) intervenant(e) social(e) pour notre service d'aide aux victimes (permanence sur le Pays d'Aix).
Mission :
- Accueil physique et téléphonique des usagers (personnes majeures et mineures, en difficultés sociales, victimes ou mis en cause) en commissariat.
- Travail en étroite collaboration avec les services des commissariats et gendarmerie (sensibilisation aux compétences et missions policières) sur la base des orientations, des informations recueillies dans le respect des obligations légales et de la déontologie de chacun.
- Accueil et écoute active en évaluant la nature des besoins sociaux, informations et orientations spécifiques vers les services sociaux de secteur spécialisés et/ou les services de droit commun, les associations à caractère social.
- L'intervenant(e) sera également amené(e) à participer à des astreintes du service d'aide aux victimes en urgence sur le département le soir, le week-end et les jours fériés.

Bac +4 ou équivalents psychologie, action sociale avec connaissance en procédure pénale et/ou DU de criminologie ou victimologie.

Adaptabilité, disponibilité, autonomie, rigueur, discrétion, capacité d'écoute, d'évaluation et d'analyse, pratique de la relation d'aide et techniques d'entretien, gestion des situations de crise et/ou d'urgence, travail en équipe et en partenariat; Connaître les dispositifs sociaux de droit commun et des structures associatives ou autres locales (fortement conseillé). Connaissance des dispositifs de protection à l'égard des femmes victimes de violences conjugales. Vous êtes autonome en terme de transport.

Poste à pourvoir dès que possible. CDD de remplacement

Experience : Débutant accepté

Compétences : Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Orienter une personne vers des partenaires relais, Renseigner un public, des usagers, Définir un projet d'accompagnement social

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.