Chef de Secteur Caisses H/F - Carrefour Marseille 13e - 13

Nous recherchons un(e) Manager caisse & relation client (F/H)
Véritable acteur de la satisfaction clients, vous prenez en charge la gestion complète de la ligne de caisse, de l'accueil et des services marchands.

Vos missions :

Assurer la satisfaction client en optimisant la tenue du point d'accueil et de la ligne de caisse.
Animer et accompagner votre équipe, en organisant le travail de chacun et le bon déroulement de la polyactivité entre les rayons et la caisse
Communiquer et informer sur les procédures fidélités, les services marchands et annexes à la clientèle.
Piloter la gestion des fonds de caisse, le flux argent et le contrôle du coffre.
Gérer le drive
Membre de l'équipe d'encadrement du magasin.

Votre profil :

Vous bénéficiez d'une expérience réussie en management sur un poste similaire.
Vous avez le sens et la passion du service client.
Vous avez le sens du leadership et la culture du résultat.

Localisation du poste : Marseille

Type d'emploi : Temps plein

Experience : 12 Mois

Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Gérer une caisse, Organiser le travail d'une équipe, Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Hypermarchés

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.