Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie H/F - IBIS Manosque - 04

L'équipe de l'Ibis MANOSQUE-CADARACHE recherche son nouveau talent pour compléter son équipe en Réception.

Tu es talentueux(se), désireux(se) de bien faire, investi(e) et motivé(e) ?

Ce job est fait pour toi !

Faire Plaisir en se faisant plaisir.

En contact direct avec la clientèle, tu seras sous la supervision du chef de Réception.
En tant que Réceptionniste Tournant, ta principale mission sera d'accompagner le client afin de faire de son séjour une expérience inoubliable.

Doté(e) d'un très bon sens relationnel, tu devras également t'accomplir dans les tâches qui te seront distribuées durant ta période de travail.
Egalement soucieux du détail, tu participes à la croissance de l'hôtel par tes prises d'initiative et par ta bonne humeur quotidienne.

Tu es autonome dans tes tâches.
- Assurer le standard téléphonique et prendre les réservations
- Gérer la caisse et les facturations
- Entretien de la partie salle petit déjeuner
- Connaissance HACCP.

Un grand sens de l'organisation, du dynamisme, de la polyvalence et une bonne gestion du stress sont indispensables pour réussir tes missions principales :
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres.
- Etablir une facture
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour.

Merci de candidater avec un CV et une lettre de motivation adaptée au profil.

Experience : 1 An(s) - minimum exigée

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Développer et fidéliser la relation client, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail, Respecter les standards qualité de l'établissement

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.