Hôte - Hôtesse d'Accueil - Caisse - Service Clients H/F - Bricoman Massieux - 01

Bricoman recherche une personne au Service Clients pour renforcer l'équipe existante.

CDD remplacement jusqu'à fin janvier 2025, susceptible d'être renouvelé.
Possibilité de CDI en février 2025 (départ d'une collaboratrice)

Les piliers de votre mission :

Vous contribuez à la fidélisation de nos clients et à la rentabilité du magasin par :
- Un accueil de qualité et une écoute des besoins de nos clients
- La connaissance de nos offres de services
- Le respect des procédures

Profil :
Vous avez le sens de l'écoute et êtes animé(e) par un fort esprit de service.
Vous êtes rigoureux(se) et fiable.
Vous avez le sens du relationnel.

Vous travaillez selon roulement/planning pendant les heures d'ouverture du magasin de 7h00 à 19h30.

Bricoman met en place une "formation d'intégration" de cinq semaines avec tutorat, formations... pour tout(e) nouvel(le) embauché(e).
+ Formation continue.
Vous avez envie de progresser ? Vous avez un projet d'évolution?
Vous avez la possibilité d'évoluer dans le magasin, dans un autre Bricoman ou un magasin du groupe ADEO.

Salaire fixe de 1800 Euros brut à négocier selon vos compétences.
en CDI selon votre ancienneté :
13 eme mois versé en deux fois après 6 mois, Prime de progrès trimestrielle, Prime de sécurité trimestrielle, Prime de satisfaction clients trimestrielle, participation actionnariat, TR, mutuelle, remise collaborateur dans le groupe.

Experience : 3 Mois - en caisse, vente...

Compétences : Procédures d'encaissement, Règles de tenue de caisse, Procéder à l'encaissement, sens du relationnel

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.