Account Manager - Edtech H/F - Dream Catcher Sales Paris 10e - 75

Renforcer la fidélité des clients (école, universités) en établissant des liens solides avec les décideurs et les utilisateurs clés.

Identifier des opportunités d'upsell et de cross-sell pour stimuler la croissance et augmenter l'ARR.

Travailler à réduire l'attrition tout en anticipant les risques potentiels.

Veiller à maintenir une satisfaction client élevée grâce à une gestion attentive et proactive du portefeuille.

Participer à l'amélioration continue du produit en partageant les feedbacks des clients avec les équipes produits et techniques.

Expérience en Gestion de Comptes : Plus d'1 an dans un rôle de gestion de comptes dans le secteur de la formation, idéalement auprès de grandes entreprises.

?? Communication efficace : Maîtrise du français et de l'anglais à un niveau professionnel.

?? Compréhension technique : Solide connaissance des technologies, notamment dans le domaine de l'intelligence artificielle générative.

?? Sens commercial : Enthousiasme pour détecter des opportunités de montée en gamme et assurer le renouvellement des contrats.

?? Orientation client : Capacité à anticiper et résoudre les problématiques spécifiques aux grandes entreprises.

Vous êtes passionné(e) par le SaaS dans l'Edtech et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où votre expertise aura un impact stratégique ? Cette opportunité unique vous permettra de travailler sur des projets à forte valeur ajoutée et de collaborer avec des équipes à la pointe de la technologie.