Alternance - Account Manager H/F - Marseille 1er - 13

L'école Digital Collège de Marseille recherche un account manager (H/F) en contrat d'alternance pour une entreprise partenaire dans le secteur de la communication en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage pour l'année 2024-2025.

- Mise en place de stratégies d'acquisition.
- Gestion d'un portefeuille clients.
- Conseil auprès des clients concernant leurs achats et les offres et solutions.
- Rôle intermédiaire entre les établissements financiers et les clients.
- Identification des nouvelles affaires potentielles sur les comptes gérés.
- Coordination interne auprès des experts techniques, juridiques et comptables.
- Suivi des dossiers clients et s'assurer de leur satisfaction des services et produits.
- Réception des demandes des clients, répondre aux appels d'offres et mener les négociations jusqu'à la signature des contrats.
- Reporting des actions menées.

- Bonne maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM) et des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).

- Connaissance des techniques de vente et de négociation.

- Capacité à analyser les données pour générer des rapports clairs et précis.

- Excellentes compétences relationnelles et en communication.

- Forte capacité d'organisation et de gestion du temps.

- Esprit analytique et sens du détail.

- Autonomie, rigueur et proactivité.

- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différentes parties prenantes.

- Orientation client avec une aptitude à comprendre et répondre aux besoins des clients.

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.