Responsable Grands Comptes H/F - MD SKILLS Saint-Ouen-l'Aumône - 95

MD SKILLS, cabinet de conseil en recrutement et évaluation recherche pour l'un de ses clients, société spécialisée dans la commercialisation d'équipements industriels, un Responsable grands comptes (F/H).

Missions Principales :

Développement et pérennisation du portefeuille clients :
- Fidélisation des clients acquis : Renforcer les relations avec les clients existants en assurant un suivi régulier et personnalisé pour répondre à leurs besoins spécifiques.
- Prospection et développement des ventes : Identifier et approcher de nouveaux prospects pour élargir le portefeuille clients, en visant des opportunités de référencements et de partenariats à long terme.
- Standardisation et suivi des projets : Améliorer la standardisation des projets, notamment en matière de carrossages, afin d'assurer une meilleure cohérence et un suivi rigoureux des grands comptes.
- Optimisation tarifaire : Revoir et ajuster les formats et structures tarifaires dédiés aux grands comptes pour renforcer la compétitivité et accroître les parts de marché.
- Consolidation des parts de marché : Mettre en place des stratégies visant à augmenter la part de marché de l'entreprise chez les clients clés.

Expertise technique et gestion des spécificités produits :
- Identification des options techniques : Recenser et maîtriser toutes les spécificités et options des marques de châssis afin d'optimiser les montages pour les clients grands comptes.
- Création d'une bibliothèque d'options : Constituer une base de données des options par marque de châssis, et la partager régulièrement avec les filiales, concessionnaires et autres parties prenantes.

Support opérationnel et gestion des événements :
- Participer aux salons professionnels : Représenter l'entreprise lors des événements majeurs de l'industrie pour promouvoir les produits et rencontrer des clients et prospects.
- Organisation des visites d'usine : Planifier et organiser des visites d'usine pour les clients, afin de leur présenter les processus de fabrication et les nouveautés.
- Suivi après-vente : S'assurer de la bonne gestion des dossiers après-vente, en lien avec les équipes internes, pour garantir la satisfaction des clients.

Disponibilité pour des déplacements réguliers :
- Se rendre disponible pour des rendez-vous réguliers avec les clients pour maintenir une relation de proximité et d'écoute active.

- Formation : Diplôme Bac +3 dans les domaines du management, de la relation client, du commerce ou de la distribution.
- Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire en carrosserie industrielle ou dans l'univers du poids lourds.
- Compétences techniques :
- Bonnes connaissances en mécanique générale pour comprendre les spécificités techniques des produits.
- Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et le Pack Office.
- Qualités :
- Excellent relationnel, sens de l'écoute et aptitude à la négociation.
- Rigueur et organisation dans le suivi des projets.
- Proactivité, esprit d'initiative et autonomie dans la gestion des dossiers complexes.

MD SKILLS est un cabinet de conseil en recrutement et évaluation. Nous sommes spécialisés dans le recrutement de fonctions supports.