Employé Polyvalent en Camping H/F - Camping la bexanelle Val-de-Sos - 09

vous aurez en charge les missions suivantes :
- Participation à la gestion du camping, sous la responsabilité de la gestionnaire du camping :
- Gestion et suivi des réservations.
- Accueil et information des campeurs.
- Positionnement des campeurs et locataires des mobil-homes.
- Gestion des ventes et de la caisse.
- Réception des réclamations.

- Veille au bon fonctionnement du camping et des mobil-homes :
- Veille à l'application des règles de sécurité et à la surveillance du camping.
- Veille à l'application du règlement.
- Veille au bon fonctionnement du site, des sanitaires et espaces communs.
- Veille au bon état de marche du matériel.
- Veille à la qualité du site.
- Sollicite les interventions des services techniques pour l'entretien et les réparations techniques.

- Participe à la promotion et à la commercialisation du camping :
- Assure la relation client.
- Assure la communication numérique.

- Entretien des hébergements et des lieux communs du camping
- Check in et check out
- Entretien du linge en laverie.

Profil recherché :
- Maîtrise de l'anglais (parlé et écrit).
- Aisance relationnelle.
- Capacité à travailler en équipe.
- Formation dans le tourisme.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Accueil et réception en hôtellerie, Accueillir, orienter et renseigner un client, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, Développer et fidéliser la relation client, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Garantir la satisfaction du client, Gérer les réservations et les annulations de manière efficace, Gérer une situation conflictuelle, Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.